Manual de Assistência Técnica e Manutenção

Manual de Assistência Técnica e Manutenção

Pistolas de Pintura Avalon – Spray Mais

Manter sua pistola de pintura em boas condições é essencial para garantir qualidade no acabamento, economia de material e maior vida útil do equipamento.

Pensando nisso, a Spray Mais oferece suporte técnico especializado para manutenção e diagnóstico das pistolas Avalon.

Manutenção

A manutenção técnica inclui os seguintes serviços:

• Limpeza completa do equipamento

• Lubrificação das partes móveis

• Verificação do funcionamento geral

• Análise de desgaste de componentes

Caso seja identificada a necessidade de substituição de peças, o cliente será informado previamente com:

• Diagnóstico do problema

• Lista de peças necessárias

• Valor do reparo

Nenhum reparo é realizado sem a aprovação prévia do cliente.

Suporte Técnico Antes do Envio

Sabemos que temos clientes em todo o Brasil, e que muitas vezes o envio da pistola para assistência pode levar tempo e gerar custos.

Por isso, sempre buscamos ajudar primeiro à distância, orientando o cliente com possíveis soluções simples que podem resolver o problema rapidamente, como:

• limpeza correta da capa de ar

• ajuste do leque

• verificação de vedação

• regulagem da pistola

Em muitos casos, o problema pode ser resolvido sem necessidade de envio para assistência técnica.

Identificação do Problema

Para que possamos ajudar da melhor forma possível, pedimos que o clientenos passe algumas informações importantes sobre o funcionamento da pistola.

Algumas perguntas que podem ajudar no diagnóstico:

1. Qual problema você percebe na pistola?

2. Quando o problema começou?

3. Qual material está sendo utilizado?

4. A pistola foi desmontada ou feita alguma limpeza recentemente?

Essas informações ajudam nossa equipe técnica a identificar rapidamente a possível causa do problema e orientar a melhor solução.

Quando a Pistola Precisa de Manutenção

Alguns sinais indicam que a pistola pode precisar de manutenção:

• Leque de pintura irregular

• Falhas na atomização

• Vazamento de tinta

• Vazamento de ar

• Regulagens que não respondem corretamente

• Desgaste natural após longo tempo de uso

Muitas vezes esses problemas podem ser causados por:

• resíduos de tinta ou verniz na capa de ar

• falta de limpeza adequada

• desgaste natural de componentes internos
  
  

Procedimento para Envio à Assistência Técnica

Caso seja necessário enviar sua pistola Avalon para análise ou manutenção, siga as orientações abaixo para garantir um processo mais rápido e seguro.

Entre em contato com nosso suporte técnico

• WhatsApp: (54) 98435.7452

• E-mail: [email protected]

   

  Prazo de manutenção

  Após o recebimento do equipamento em nossa assistência técnica, o prazo para realização da manutenção é de até 7 dias úteis.

  Esse prazo pode variar em casos específicos, como:

  • aprovação de orçamento pelo cliente

  • alta demanda de serviços

  Caso ocorra qualquer alteração no prazo, o cliente será informado previamente pela nossa equipe de suporte.

   

  Investimento:

  • Manutenção: R$ 80,00

  • Peças: cobradas apenas quando necessário

   

  💳 Pagamento antecipadoo.